La tenente Renee Harlan si trova sul molo di Norfolk quando le si avvicina un robot delle consegne. Il pacco contiene una una testa mozzata... La vittima viene presto identificata, si tratta di Rosco Sanchez, una donna con una particolarità fisica: l’eterocromia, ovvero gli occhi di due colori diversi. Un particolare in qualche modo collegato a quanto le è accaduto? Nel frattempo, Vance convoca la Knight per darle l’incarico di affiancare una famosa stella del cinema, Chloe Marlene, che vuole lavorare sul campo per interpretare nel modo più realistico possibile, nel suo prossimo film, i panni di un’agente della REACT.