Il portatile del Vice Ammiraglio C. Clifford Chase (interpretato da Bruce Boxleitner, "Cedar Cove", "Tron", "Tron Legacy", "Top Secret"), personaggio già incontrato nel corso dell'ottava stagione, nella puntata "Padri e figli", viene infettato da un ransomware. Chase chiama in causa McGee, vuole assolutamente trovare l'hacker responsabile, prima che i suoi file finiscano nel nulla. Peccato che anche le apparecchiature della squadra finiscano per essere infettate, costringendo i nostri eroi a lavorare con strumenti di vecchia generazione. Nel frattempo, Alex decide di prendersi qualche giorno libero, per assistere la madre, Marie Quinn (Mercedes Ruehl).