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Sandra, fresca di laurea in psicologia, è entusiasta per il suo nuovo impiego presso il rinomato sito di psicoterapia online, FATTIVEDERE.COM. Non vede lora di condividere la notizia con Stefano, il suo compagno da ben 10 anni. La sua gioia si infrange quando trova Stefano con le valigie in mano, pronto a lasciarla senza dare alcuna spiegazione. Questo improvviso abbandono getta Sandra in uno stato di crisi totale, poiché esige di conoscere il motivo della rottura. Ironia della sorte, durante il suo primo giorno di lavoro, Sandra si rende conto che un errore del sito le ha attribuito l'identità e la foto di una donna anziana, anziché la sua. Inoltre, scopre che uno dei suoi primi pazienti è proprio Stefano, il suo ex fidanzato. Con astuzia, riesce a nascondere la propria identità durante le sedute, camuffandosi da anziana psicoterapeuta per non farsi riconoscere. Con disprezzo dell'etica professionale, Sandra, con l'aiuto dell'investigatore privato Marco, decide di assumere il ruolo di una specie di Mrs. Doubtfire, impersonando la donna di cui ha involontariamente usurpato l'identità online, e tutto questo per ottenere la risposta alla domanda che la tormenta: perché Stefano l'ha lasciata? Mentre le sedute di psicoterapia proseguono senza particolare successo, arriva il giorno del matrimonio della migliore amica di Sandra, Benedetta, durante il quale verranno meno le coperture e tutti i personaggi saranno costretti a... farsi vedere.