La squadra si trova coinvolta in un caso più strano del solito. Un ricco immobiliarista e suo figlio vengono trovati carbonizzati nella loro casa, i vigili del fuoco sono a corto di personale e, così, Folsom (Matt Lauria) e Allie (Mandeep Dhillon) devono apprendere in tempi record tutti i segreti della combustione. Intanto Bryan, il figlio di Max, sembra sempre più preoccupato per il comportamento distante e anomalo della madre.