Nel giorno del suo trentesimo compleanno Carlotta (Alessia Marcuzzi), dolce e romantica organizzatrice di matrimoni, sorprende il fidanzato con l’amante e lo lascia. Mentre depressa e sconsolata si avvia verso la sede dell’agenzia Le Beau Marriage, che dirige con la madre Emma (Anna Galiena), viene seguita da Vlad (Luca Ward), un bizzarro e misterioso uomo di mezza età che con una magia crea un bellissimo negozio di scarpe per attirarla a sé e la convince ad indossare un paio di scarpe rosse dal tacco mozzafiato. Con quelle scarpe ai piedi festeggia il compleanno con le amiche tentando di dimenticare il suo dolore e poi, ubriaca, esce in strada dove viene colpita da un fulmine.
All’indomani, immemore dell’accaduto e ancora depressa per la fine della sua storia d’amore, conosce Riccardo Valenti (Pietro Sermonti), un affascinante, quanto cinico ed irritante, temporary manager ingaggiato dalla madre per risolvere i problemi finanziari dell’agenzia. Tra i due sono subito scintille, Riccardo è, infatti, l’esatto opposto di Carlotta: lei tenera ed un po’ buffa, lui rigido ed arrogante. Carlotta, infastidita dalla sua invadente presenza, comincia ad augurargli una serie di accidenti e fa la sorprendente scoperta che i suoi desideri si trasformano magicamente in realtà. Sconvolta, chiede spiegazioni a sua madre Emma, una maga che ha da tempo rinunciato alla magia, la quale comprende subito che i poteri di Carlotta siano provocati da Vlad, il suo ex marito nonché padre di Carlotta alla quale aveva sempre detto fosse morto quando lei era ancora molto piccola. Emma si incontra con Vlad e lo rimprovera duramente per essere rientrato nelle loro esistenze ed aver donato i poteri magici alla figlia. Carlotta è distrutta: in uno stesso giorno ha scoperto di essere una strega per discendenza e che suo padre è vivo. Vorrebbe confidarsi con le amiche ma è costretta a tacere nel rispetto delle regole del codice della stregoneria. Mentre Riccardo riesce a risolvere i problemi della gestione dell’agenzia, Carlotta si rende conto che il loro conflitto e gli incidenti magici che ne sono conseguiti abbiano, seppur involontariamente, contribuito alla rottura del fidanzamento di Riccardo con Polissena (Eleonora Ivone), la figlia del potente capo di Riccardo. Carlotta tenta allora con ogni mezzo di riconquistare la fiducia di Riccardo e di riparare al danno provocato: grazie ai consigli di Carlotta Riccardo riesce a riconquistare Polissena, ma la loro collaborazione si trasforma