Conrad (Matt Czuchry) è un veterano, l'abbiamo sempre saputo, ma la serie non si è mai concentrata molto su questo aspetto, limitandosi ad accennare a missioni oltreoceano e a un problema di sindrome da stress post traumatico che inizialmente ha compromesso il rapporto con Nic. In questa puntata, invece, attraverso flashback, scopriamo il Conrad ufficiale e questo ci darà modo di capire meglio il suo modo di essere e di agire. E' una mattina come tante quanto Conrad riceve una telefonata. E' Nate Hill (Tim Griffin), il suo vecchio comandante. E' ferito e bloccato nei boschi. Ha bisogno di aiuto. Il medico entra immediatamente in azione. Nel frattempo, Bell incontra al bar dell'ospedale Greg, il marito del figliastro Jake. E la conversazione non è delle più piacevoli. Greg gli dice chiaro di stare lontano da loro. Il che porta Jake ad avere dubbi sul continuare a lavorare al Chastain. Sarà Kit, ancora una volta, a dare il giusto consiglio e, forse, per Jake e Bell potrebbe esserci un riavvicinamento, ma è ancora tutto da vedere come si evolverà il loro rapporto. Cain, invece, si sta riprendendo, respira senza ausilio del ventilatore ed è tornato ad alzarsi dal letto. Sono progressi, ma il ritorno in sala operatoria? Per ora solo un sogno. Nina, infine, sembra aver perso la sua proverbiale sicurezza. Cosa le sta accadendo?