Conrad riceve la visita di un vecchio compagno d'armi, a sua volta chirurgo. Nel frattempo, in ospedale arriva un paziente senza documenti e senza assicurazione. Conrad vuole a tutti i costi curarlo, finendo per scontrarsi con l'amministrazione della struttura che teme l'eventualità di trovarsi a sborsare milioni di dollari. Bell, intanto, sperimenta una nuova cura per i suoi tremori alla mano, mentre Nic continua a indagare sul mistero attorno alla scomparsa di alcuni documenti.