I vigili del fuoco intervengono per estinguere un incendio in un magazzino, ma, ben presto, la situazione sfugge dal loro controllo. Andy (Jaina Lee Ortiz) si ritrova in gravissimo pericolo e sarà suo padre Pruitt (Miguel Sandoval) a rischiare il tutto per tutto per salvarla. Come finirà? Nel frattempo, per rendere operativo il suo nuovo programma di intervento, Ben ha bisogno di essere affiancato da un medico accreditato e la scelta ricate su Jackson, chirurgo d'eccellenza e suo buon amico. Ma la presenza di Avery in caserma quali conseguenze avrà considerata la recente (e non amichevole) rottura tra lui e Vic?