La squadra viene chiamata sul luogo di una tentata rapina. Si tratta della casa del sergente della Marina Heather Dempsey. La donna ha sparato all'intruso uccidendolo. Tutto farebbe pensare a un classico caso di furto, ma, poi, si scopre che la Dempsey ha mentito su un particolare. Heather ha dichiarato che si trovava sola all'interno della casa al momento dell'intrusione. Ma, dalle registrazioni del 911, si ode chiaramente la voce di un uomo in sottofondo. E dalle indagini salta fuori che la voce è quella di Gary Tolin, influente agente dell'F.B.I.. A quanto pare Tolin ha intrecciato una relazione con Heather, ma non voleva che questo legame venisse scoperto. Il caso ha un'ulteriore svolta quando Ducky scopre che dalle dita delle mani della vittima sono è state rimosse le impronte digitali. Metodo frequentemente usato dai criminali per evitare il riconoscimento in caso di cattura. I nostri riescono comunque a identificare l'uomo. Questi, infatti, aveva subito un trapianto di fegato e, grazie alle liste donatori-riceventi, salta fuori un nome: Paul Glover. Caso vuole che Glover sia un noto killer. Era Heather il suo obiettivo? O forse il suo amante?