La goffa e timida Molly Mahoney (Natalie Portman), manda avanti da qualche tempo il negozio di giocattoli del signor Magorium. Non si tratta, però, di un negozio come gli altri. La bottega, infatti, oltre ad essere tanto grande quanto bizzarra, nasconde un segreto: è, a tutti gli effetti, un luogo magico dove non è difficile incontrare burattini che prendono vita, mini dinosauri che si muovono e orsacchiotti che abbracciano i bambini. Giunto alla venerada età di 234 anni, Magorium sa che è giunto il momento di andare per la propria strada. Così affida la bottega a Molly. Ma i giocattoli non sembrano dello stesso parere e accade il finimondo... Un divertente (e divertito) Dustin Hoffman e la brava Natalie Portman danno vita a una perfetta fiaba natalizia.