Sophie (Amanda Seyfried), aspirante scrittrice, e il suo fidanzato Victor (Gael Garcia Bernal) partono alla volta dell'Italia per una luna di miele pre nozze. Il futuro sposo, infatti, sta per aprire un ristorante nella Grande Mela e, dopo la cerimonia, non gli sarebbe possibile assentarsi per un viaggio. Giunti nella romantica Verona, Victor, grazie al suo fluente italiano, trascorre la maggior parte del tempo tra un fornitore e l'altro, pensando solo al lavoro. Sophie, frustrata e annoiata, decide di concedersi una passeggiata solitaria tra le viuzze della città. Bighellonando arriva al famigerato balcone di Giulietta e, quasi per caso, si ritrova a far parte delle "segretarie di Giulietta", un'associazione di volontarie che rispondono alle migliaia di lettere indirizzate alla dolce Capuleti dai cuori travagliati di tutto il mondo... Dal regista di "Bride wars - La mia miglior nemica" e "La tela di Carlotta", una commedia romantica ispirata al romanzo "Lettere a Giulietta" di Ceil e Lise Friedman.