Una centralinista, Tess, riceve una telefonata di richiesta d'aiuto da parte di una persona che, dalla voce soffocata, sembra una donna che stanno strangolando. Tess, però, è nota in centrale come la tipica allarmista e, di conseguenza, non viene presa sul serio. Murdoch decide comunque di verificare all'indirizzo indicato da Tess. Non trova nulla di sospetto, a parte una misteriosa macchia di sangue sulla scrivania vicino al telefono. Il giorno successivo, però, viene rinvenuto il cadavere di un ragazzo. Morto strangolato...