Joan si occupa del suo primo caso da sola, la scomparsa di una donna che ha lasciato a suo marito un video dove indica un omicidio avvenuto nella metropolitana. Sherlock invece si occupa dell'omicidio menzionato dalla donna scomparsa. La puntata inizia con una scena che ci porta a sei mesi prima. Una donna, in metropolitana, riceve un mazzo di rose da uno sconosciuto. Lui sostiene che la fidanzata ha all'improvviso cancellato il loro appuntamento. Poi lo sconosciuto spinge la donna davanti a un treno... Stessa sera. Joan è fuori con gli amici e parla del suo nuovo lavoro quando riceve una telefonata da un nuovo cliente. Il suo primo commento: "che razza di nome è Sherlock?"... Torniamo ai giorni nostri e ritroviamo Joan che cerca di aprire la porta di un'auto di lusso...