Dorothea von Siethoff (Ruth-Maria Kubitschek), proprietaria di una catena alberghiera internazionale, prega suo nipote Markus Winter (Christian Kohlund), esperto del settore, di recarsi in incognito presso il suo esclusivo hotel alle Mauritius per controllare l'operato della direttrice, Tina Berger (Anica Dobra).
Markus si presenta a Tina nelle vesti di un semplice cliente e ha modo di osservarla mentre si destreggia tra lavoro, doveri di madre single e problemi di relazione con il suo compagno, Klaus (Stephan Ullrich). Nel frattempo Tina ha saputo per vie traverse della presenza della "spia", ma non ha idea di chi possa trattarsi, finché non si crede certa di averlo identificato in un altro ospite, Stefan Meier (Heio von Stetten). Incarica allora la sua assistente, Janine (Elke Winkens), di sorvegliare Stefan, mentre lei approfondisce la conoscenza di Markus, per il quale nutre un'istintiva simpatia...