L'episodio inizia con Penelope Garcia che racconta a un gruppo di persone (tutte hanno perso qualcuno a loro caro) come i suoi genitori morirono uccisi da un guidatore ubriaco mentre erano in strada per cercare lei. Un senso di colpa che, in tutti questi anni, non l'ha mai abbandonata. Una donna di nome Monica racconta a sua volta la sua triste storia. Sette anni or sono qualcuno ha rapito sua figlia. Non l'ha mai più rivista e ieri è stato l'anniversario di quell'orribile giorno. A riunione finita, Garcia invita Monica per cena, ma la donna rifiuta. Poi, raggiunge il parcheggio dove trova un manifesto con l'immagine di sua figlia Hope. Non è uno scherzo di cattivo gusto. Chi ha rapito sua figlia ora è lì per lei. Poco dopo, Garcia, notando la borsa abbandonata di Monica, chiama immediatatamente la polizia e Derek. La squadra di profilers entra in azione...