Il volo Trans Alliance 420, da Pittsburgh a Phoenix, si è schiantato in un campo agricolo del Colorado. Sui 150 a bordo c'è un solo superstite, il copilota Frank Canvers (Jed Sura). Un testimone dichiara di aver visto un "raggio di luce", il che farebbe pensare all'utilizzo di un missile, ma, considerata la bassa densità di popolazione della zona interessata dallo schianto, risulta difficile ipotizzare il coinvolgimento di un gruppo terroristico. La squadra viene chiamata in causa proprio per verificare l'eventualità di un sabotaggio e, nel caso, stilare il profilo dell'attentatore (o degli attentatori). Si scopre che l'aereo era fuori rotta, di circa 150 miglia, quando è caduto e che si sono perse le comunicazioni con il volo per circa 13 minuti. Cosa è successo? Reid riesce a trovare un indizio che potrebbe mettere il team sulla giusta pista, ma arriveranno alla soluzione in tempo per impedire un'altra tragedia?