Alla stazione 51 è in prova un nuovo sistema per la segnalazione delle chiamate di soccorso che dovrebbe facilitare il lavoro dei nostri pompieri. Herrmann non è molto convinto, lui mal sopporta la tecnologia. Per Sylvie nel frattempo il ritorno è dolceamaro, è contenta di stare con coloro che reputa la sua famiglia ma il ricordo di Kyle le mette tristezza. Ad ogni modo la prima chiamata è proprio per Sylvie ed Emily, che vengono attivate per un ragazzo vittima di un pestaggio all’interno di una casa correzionale per minori.