La squadra 51 spegna l'incendio in una casa. Ellie, un'anziana che vive li', rifiuta di uscire dalla sua casa, luogo in cui ha vissuto per anni con il marito, scomparso di recente. Intanto le condizioni di Anna si aggravano e Severide e' disperato. Casey vuole convincere Kannell, un vigile del fuoco che ha indirettamente causato la morte.