Durante una chiamata, Carver (Jake Lockett) decide di ignorare qualche formalità pur di aiutare Severide a salvare un uomo. L'intervento riesce, ma per il vigile del fuoco le conseguenze non tardano ad arrivare. In seguito a una querela, l'IED apre un'indagine. Sam deve rilasciare una deposizione e a interrogarlo arriva qualcuno di davvero inaspettato: la paramedica Emma Jacobs (la guest star Caitlin Carver). Come la prenderanno Sylvie e Violet? Nel frattempo, Severide continua a collaborare con il detective Pryma. Tra i due, complici le ben note divergenze, la situazione è davvero tesa. Gallo, invece, è alle prese con la sua coscienza. Tracy è tornata a casa e Hermann lo ringrazia per quanto l'abbia aiutata in un periodo non facile. Ovvio che Hermann non abbia ancora la minima idea del fatto che Tracy e Gallo avessero una relazione infuocata. Lui ora vorrebbe confessare, ma Violet e Ritter cercano di dissuaderlo. Come finirà? Infine, mentre ci sono buone notizie per la famiglia di Cruz, che ottiene l'adozione di Javi, la puntata si conclude con Carver e Stella che, nel tentativo di aiutare Pryma, si ritrovano a correre un grave rischio...