Nel marzo 1928, a Los Angeles, Christine Collins, una centralinista abbandonata dal marito, torna a casa e scopre che suo figlio è scomparso. Dopo qualche mese la polizia le annuncia il ritrovamento del ragazzo, ma la donna è sicura che quello che le è stato riportato non sia suo figlio. Convinte che Christine soffra di disturbi mentali, le autorità di polizia la fanno internare. La donna però non si arrende e va avanti, sostenuta dal reverendo Guistav Briegleb, nella ricerca della verità.