Sin da quando era bambina, Emma Conroy, influenzata anche dal programma televisivo “Plumshire Manor”, dove veniva mostrata la vita quotidiana in una corte reale, ha sempre desiderato diventare un maggiordomo e poter lavorare in una delle tenute reali in Europa. Per inseguire il suo sogno, Emma decide di fare domanda all’American Butler Academy, prestigiosa scuola americana per maggiordomi e, dopo varie lettere di rifiuto, riesce finalmente ad entrare. Le cose all’inizio per lei non si mettono bene. Nonostante sia preparatissima sulla teoria e sia diligente nello studio, l’ansia da prestazione la porta a commettere molti piccoli errori che rischiano di farle fallire il corso. Al contrario, Henry Walker, uno dei suoi compagni, eccelle in tutto ciò che riguarda il campo della ristorazione, nonostante lui non desideri affatto stare lì. Il Signor Willoughby, fondatore dell’accademia, propone ai due ragazzi di collaborare insieme, poiché crede che ciascuno possa essere d’ispirazione per l’altro. Emma ed Henry, infatti, grazie all’aiuto reciproco, si ritroveranno a fare i conti con i loro desideri, cercando di capire cosa vogliono realmente e come poter riuscire a raggiungere i propri obiettivi.