Adelaide Kay, pop star di fama internazionale, si ritrova sola in mezzo al nulla, per la precisione a Preston, in Virginia, quando il suo entourage, in tour con lei, parte dimenticandosela. Senza soldi, senza telefono e senza un posto dove stare, Adelaide viene ospitata da una famiglia del luogo, i Lapp. Nessuno pare riconoscerla, troppo preoccupato dalla probabilità di perdere la fattoria, proprio sotto Natale. Solo Dillon, il figlio maggiore, nonché aspirante musicista, sembra sapere chi si trova di fronte...