Erin MacNeal scompare dopo aver litigato con un uomo di cui non si conosce l'identità. Si scopre che all'età di 16 anni, Erin era rimasta incinta di un suo compagno di classe ed aveva deciso di dare il bambino in adozione. La squadra FBI scopre un oscuro segreto durante l'indagine sulla scomparsa del direttore di una banca. Nel frattempo Jack torna finalmente a capo dell'unità.