Il sergente Erin Hill precipita dal tetto della palazzina in cui abita e finisce in coma. In ospedale, al capezzale della giovane, Gibbs incontra la Dottoressa Grace Confalone (interpretata dalla guest star Laura San Giacomo), psichiatra che aveva in cura la vittima. La donna suggerisce a Gibbs di non credere alla pista del suicidio. E' certa che qualcuno abbia voluto ucciderla, purtroppo, però, legata al segreto professionale, si rifiuta di dire di più. Quando la giovane muore, ogni obbligo decade e Grace aiuta l’NCIS a risolvere il caso.