Darius Meissner, orefice con deficit uditivo, viene portato in ospedale con una ferita molto sanguinante sulla parte superiore del braccio. Elias riconosce la gravità della situazione: si tratta di sindrome compartimentale acuta, che necessita di operazione urgente. Ma non è tutto: comunicare con il paziente non è facile perché Dario è sordo e si rifiuta di parlare. È solo quando sua figlia Lisa arriva in ospedale che la comunicazione finalmente può avvenire. Conversando con Lisa, Niklas si accorge che ha la voce molto rauca. Un esame rivela un nodulo alla tiroide che può essere rimosso chirurgicamente. Tuttavia, non potendo escludere il rischio di perdita totale della voce, Lisa rifiuta di sottoporsi all'intervento. La paura di dover lasciare la sua famiglia sorda a cavarsela da sola è troppo grande. I medici cercano di convincere la ragazza. Nel frattempo, per il piccolo Sami inizia una corsa contro il tempo. Dopo l'operazione, il bambino ha avuto la febbre e sta peggiorando. Si scopre che ha contratto una malattia a contatto con un gatto che si aggira per l’ospedale. Dopo l'appuntamento fallito e il guasto all'auto, Niklas pensa solo a Eva, che però non si fa sentire da giorni. Proprio quando sta per perdere le speranze, Eva si presenta in ospedale. Vuole recuperare la loro gita fuori porta. Niklas è felicissimo, ma la sfortuna sembra perseguitarli poiché sono costretti a tornare in clinica per esaminare le spalle doloranti di lei.