Lisa Stillman manda suo nipote Ben a stare ad Heartland. Quando Amy e Lou sistemano la stanza della madre per ospitarlo, trovano una lettera scritta dal padre anni prima, in cui l’uomo chiedeva a Marion perdono e il permesso di tornare a casa. Questo fa vedere alle due sorelle il padre in una luce diversa, perché anche Jack aveva sempre raccontato che Tim se n’era andato senza mai voltarsi indietro. I modi di fare di Ben e i metodi che usa con Red, il uso cavallo, irritano tutti, soprattutto Ty, che comincia a pensare che Amy si sia “venduta” per denaro, dal momento che non prende una posizione decisa nei riguardi di Ben. Il suo cavallo ha paura dell’acqua e si rifiuta di saltare gli ostacoli e il ragazzo lo frusta selvaggiamente, finchè un giorno, l’animale lo disarciona e scappa. Vanno tutti a cercarlo ed è Amy a trovarlo, ma mentre lo sta riportando a casa, l’animale s’imbizzarrisce alla vista dell’acqua e la fa cadere. Amy batte la testa su una pietra e perde i sensi. Per fortuna non si è fatta niente di grave, ma questo convince Ben a fare qualcosa per guarire Red dalle sue fobie e chiede aiuto ad Amy. Ashley convince Ty ad accettare un lavoro a Brian Ridge. Il ragazzo lascia così Heartland.