C'è un incendio in una casa. La coppia che vi abita non riesce a fuggire, qualcuno ha chiuso tutte le uscite dall'esterno. Chi? Giunti sul posto, i nostri si trovano di fronte Catherine Milford (la guest star Melina Kanakaredas, "C.S.I. NY"), di Orange County, un'agente speciale esperta in crimini legati alla piromania. La donna proibisce a chiunque di entrare sulla scena del crimine. Vuole analizzarla da sola. In seguito spiega a Steve e agli altri di essere da tempo sulle tracce di un piromane seriale, responsabile di tre incendi a Pearl City (tutti nel corso dell'ultima settimana), e di altri dodici incendi nel Sud della California. All'interno della casa andata a fuoco, la Milford rinviene una piccola videocamera, di quelle usate per sorvegliare i bambini. A quanto pare il piromane ha voluto assistere alla morte delle sue vittime in diretta. Si tratta di una novità nel suo modus operandi. Mentre Catherine spiega con chi hanno a che fare, Lou e Kono notano che le mani della donna hanno segui di brutte bruciature e non possono fare a meno di chiedersi se sia in qualche modo coinvolta nel caso anche a livello personale. Nel frattempo, Danny, che aveva progettato un romantico weekend con Amber, vede i suoi piani andare in fumo.