La giovane novizia Therese (Georgina Campbell) rimane uccisa in un incendio divampato nel convento, apparentemente causato proprio dalla vittima, una fumatrice. La stanza della ragazza viene ritrovata chiusa. Dall'interno. Ulteriore aspetto che comproverebbe il tragico incidente. Poole, però, non ne è convinto e quando trova un biglietto minaccioso indirizzato alla giovane, si convince di essere di fronte a un caso di omicidio. Forse la ragazza era venuta a conoscenza di qualcosa che non avrebbe mai dovuto sapere. La lista dei sospettati comprende Daryl Dexter (Patrick Baladi), ambizioso PR che sta sfruttanto il ritrovamento, all'interno del convento, di un pozzo la cui acqua pare avere proprietà miracolose; Padre John (Kenneth Cranham), che nasconde uno scheletro nel suo passato; la Madre Superiora, sorella Anne (Gemma Jones) e anche una misteriosa "suora fantasma" che nessuno è in grado di identificare. Risolvere il caso aiuterà Poole anche a combattere la sua fobia nei confronti delle suore!