E' la vigilia di Natale. Durante la salita su un ghiacciaio, tre alpinisti trovano il corpo perfettamente conservato di un uomo. L'elicottero del soccorso alpino riporta la salma a Gschaid, un piccolo paese di montagna ormai quasi disabitato, affinchè i residenti del villaggio lo possano identificare. Un'anziana donna, Sanna (Virna Lisi), e suo fratello, Corrado, lo riconoscono: è Martin (Franco Castellano), scomparso in un'occasione per loro molto speciale: il giorno di Natale di 60 anni prima. In quel momento arriva Karl, il figlio di Sanna, con la moglie e i due bambini, Daniel e Monica, venuti a passare il Natale a Gschaid. A casa di nonna Sanna, un black-out oscura l'abitazione. La tv è fuori uso, non c'è altro da fare che ascoltare una storia. I nipotini vogliono sapere chi fosse l'uomo trovato nel ghiaccio. E nonna Sanna inizia a raccontare...