Quattro membri della facoltosa famiglia Kingman di Bethesda, Maryland, vengono rinvenuti morti, nella loro casa. Si tratta di Donna, la madre, dei suoi due figli, Jenna e Lance, e della nonna, la madre di Donna, Clara. I quattro corpi siedono attorno a un tavolo da pranzo apparecchiato per sei, le mani legate dietro le sedie. Donna è stata strangolata, gli altri freddati con un colpo di pistola alla nuca. Una vera e propria esecuzione. Era il compleanno di Donna, ma, particolare curioso, su un vecchio fonografo veniva suonata "Jingle Bells". Fatto non certo usuale, nel mese di aprile. Scavando nel passato della famiglia, la squadra scopre che Donna era benvoluta da tutti, al contrario del marito, Frank, che manca all'appello. Hotch si trova costretto a seguire le indagini da casa per occuparsi del suocero, Roy (la guest star Edward Asner). Jessica (Molly Baker), infatti, la sorella di Haley, lo ha informato che l'uomo ha iniziato a mostrare i primi segni dell'Alzheimer. Per Hotch non sarà un compito facile. Roy, infatti, non l'ha mai perdonato per la morte della sua amata figlia.