La squadra raggiunge Tampa, in Florida. Una donna, la mattina, è entrata in un negozio d'armi e ha sparato mietendo quattro vittime. Ma non sarà un gesto isolato. La donna, trascinata in un vortice di violenza e omicidi, dimostra di avere un conto in sospeso con le autorità. In particolare con coloro che incarnano figure "eroiche": vigili del fuoco, poliziotti e paramedici addetti al primo soccorso. Seguendo gli spostamenti dell'SI, la squadra intuisce che la donna non ha alcuna intenzione di fuggire. Al contrario, sembra avere in mente un obiettivo ben specifico da colpire in una giorno altrettanto definito. Ma chi è la vittima e quale il suo collegamento con l'SI?