Con Voight fuori città, impegnato in un caccia al killer che per lui si fa sempre più personale, tocca a Hailey (Tracy Spiridakos) prendere le redini dell'Intelligence. E il cambio di "gestione" porta inevitabilmente una ventata di aria fresca nella squadra. In questa puntata ritroviamo anche la profiler Josephine Petrovic (Bojana Novakovic), ormai sempre più di supporto al team. In questo episodio tra Hailey e Joe c'è un nuovo confronto, in merito al problema di alcoolismo di quest'ultima. Una spinta verso la riabilitazione potrebbe arrivare proprio dal caso che i nostri stanno seguendo: quando un bambino si presenta al distretto in cerca di aiuto, viene riaperta un'indagine di dieci anni prima, legata proprio alla Petrovic.