Jay se ne è andato. Il suo posto all'Intelligence è stato preso da Dante Torres (interpretato da Benjamin Levy Aguilar). E il suo primo caso con la squadra si rivelerà per lui particolarmente spinoso, ma questo ci permetterà di conoscere qualcosa in più del suo passato. La prima giornata sul un nuovo posto di lavoro può essere difficile, si sa. E Dante, molto impegnato, ha evitato di rispondere alle chiamate di una certa Provi, un'anziana signora che vive nel suo quartiere. Purtroppo, quando il giovane si decide ad andare da lei per capire quale sia il problema, è troppo tardi. La donna è stata vittima di una rapina finita male. Per Dante è un durissimo colpo, capire che Provi lo stava chiamando mentre moriva gli spezza il cuore. Ma non può permettersi di crollare, Provi deve avere giustizia. Voight e Atwater lo mettono in guardia: non sarà semplice portare avanti un'indagine tra la sua gente. E i fatti daranno loro ragione.