Sylvie vive il momento più felice, la relazione con Casey (Jesse Spencer) è ormai di dominio pubblico e il suo progetto non profit sembra decollare. Matthew è a sua volta al settimo cielo, ma quando un video che lo immortala in un entusiasmante salvataggio diventa virale, dovrà fare i conti con una fama improvvisa e di certo non voluta. Nel frattempo, durante un'operazione, Cruz mostra evidenti segni di sindrome da stress post traumatico. Stella e Severide per questa volta riescono a intervenire e a salvare la situazione, ma le condizioni di Joe preoccupano. Soprattutto perché lui, ostinatamente, nega di avere alcun problema. Intanto, mentre Mouch è impegnato a realizzare una libreria gratuita, Hermann e Sylvie si trovano nei guai per "troppo zelo" (e conseguente non rispetto del protocollo). Al termine dell'episodio, Casey ritrova Griffin, il figlio di Andy Darden, il vigile del fuoco morto nel primo episodio della serie. Il ragazzo chiede l'aiuto di Matthew e questo aprirà orizzonti inattesi per uno dei protagonisti più amati dello show.