La mattina dell'11 settembre 2001, Colin, John e Bruno tornano nei loro uffici nella Torre Nord mentre Brian fa lo stesso nella Torre Sud. Jay ha appena finito il suo turno di notte e lascia la sua caserma dei pompieri a 5 minuti dal World Trade Center. Improvvisamente, le torri gemelle diventano il bersaglio di un orribile attacco. Per la prima volta, la tragedia dell'11 settembre viene raccontata attraverso 5 sopravvissuti, 5 eroi, intrappolati su piani diversi nell'inferno che sono diventate le torri del World Trade Center. Questa e' la storia della loro lotta per la vita.